Cet hôtel moderne est compose de plusieurs édifices de trois étages, qui se trouvent le long de la grande plage, L’hôtel dispose un total de 852 chambres doubles. Il a un hall d'accueil avec une réception ouverte 24 heures par jour, il y a des boutiques, un salon de coiffure, cinq bars et deux restaurants différents (l'un spécialisé en cuisine méditerranéenne et les autres aliments mexicains) et d'autres restaurants principaux climatisés (buffet restaurant). Il dispose une discothèque et des centres de divertissement. La zone de l'Hacienda Doña Isabel a également une aire de réception. En outre, il a un terminal Internet public, un service de blanchisserie et de location de vélos, un parking et un garage. Il y a un joli jardin externe, où vous pourrez flâner et se détendre. Cet hôtel exclusif est situé entre Playa del Carmen et Tulum. Cette station balnéaire mexicaine est située au milieu d'une végétation tropicale luxuriante et jouit d'une belle étendue de plage aux eaux turquoise. Les gens Hacienda Doña Isabel appartiennent au complexe, où les clients trouveront beaucoup de loisirs et de divertissements. il y a des transports publics a proximité de l’hôtel. Chaque semaine il y a un service de bus qui voyage à Playa del Carmen. Dans le voisinage il y a une variété de boutiques, de nombreux restaurants, bars, pubs, clubs, cafétérias et un large éventail de loisirs et de divertissements. Vous trouverez la plage ‘’Playa del Carmen‘ à 35 minutes en voiture et l’aéroport de Cancun à une heure et demie. Les chambres sont équipées d'une salle de bain avec douche et sèche-cheveux, téléphone direct, T.V par satellite ou par câble, mini-réfrigérateur (eau, bière et boissons gazeuses inclus, d'autres frais supplémentaires), coffre-fort à loyer. Les chambres meublées sont parfaitement décorées et disposent de balcon ou terrasse (la plupart avec vue sur mer).