Il est un nouveau complexe cinq étoiles situé sur le front de mer à Playa del Carmen, sur la Riviera Maya. Le complexe dispose d'une grande échelle et la multitude de services offerts. Il dispose de piscines spectaculaires, exclusif Junior Suites et Suites, une cuisine variée, Despacio Spa Centre, Privilège, chambres et services exclusifs, Centre de plongée It! et un large éventail de divertissements pour toute la famille.

L'hôtel est divisé en quatre zones:

Daisy: pour les familles avec enfants.

Privilège: une section exclusive des services VIP.

Eden: une position plus proche de la plage avec des chambres avec accès direct à une piscine.

Le Baiser: région depuis plus de 18 ans.