L’hôtel est situé au cœur de La Havane, proche du Malecón, à 6 km de la Vieille Havane, à 2 km de la Place de la Révolution, à 15 kms d’Expo-cuba, 10 kms du Palais des Conventions, à 15 km du Jardin botanique et à 16 kms de l'aéroport international José Martí. L’Hôtel dispose de 342 chambres doubles, 61 Suites, 39 Junior Suites et 20 Sénior Suites équipées de jacuzzi. Toutes les chambres disposent de salle de bain privée avec sèche-cheveux, air conditionné, télévision par satellite et chaînes payantes, ligne téléphonique directe et un accès à l’internet, radio, minibar, coffre-fort, la plupart d'entre eux offrant une vue sur la mer, chambres non-fumeurs et des chambres spécialement équipées pour les personnes à mobilité réduite. Service en chambre 24 heures par jour.